2024/10/12
每一次的技术革新都会带来一次财务职能的变革。在信息化时代,企业的业务流和财务流通过ERP软件被逐步线上化,又通过业务财务的互融互通,实现了随着业务信息生成财务记录的业财联动。在最佳实践里,部分企业还通过组织重构和流程优化实现了更高效的运营和管控。
随着数字化2.0时代的到来,整个技术生态更加丰富和强大,一方面支持着企业通过创新裂变实现新的突破,另一方面也支持着财务进一步挖掘自身价值——高效、低成本、可视化和业务洞察。
财务面相价值创造,更广泛的连接和共享,更加智能化的决策与分析,推动业务创新与颠覆
海量数据、多元和及时;流程高度自动化;财务管控、分析和决策支持更加智能;人员创新能力增强
财务职能按照附加值可以分为三个层次:核算财务,负责基础核算和财务报告;运营财务,负责企业内运营相关的资金管理、税务筹划、内控和风险;管理会计,负责决策相关的财务分析、预测和绩效管理。过去十年,无论是政策指引还是市场领先实践,无论是共享中心还是管理会计体系建设,都旨在让高附加值的财务职能应用更加充分。想要提升业务洞察能力,财务需要在分析预测和绩效管理方面投入更多,而资源投放的方向和能力诉求与企业在市场中的身份息息相关,这点在数字化时代更加明显。
身处数字化环境中的企业面对的挑战更大,信息更复杂,决策的场景多元且频率更高,任何技术迭代都可能颠覆现有商业模式,甚至迅速产生一个商业对手打破现有竞争格局,没有一个企业能够脱离数字时代而独立存在,所以企业自身也通过数字化转型获取竞争力,那么这时候的财务组织面对的是什么?
也许我们依然明白最佳的职能配置是如何,依然知道高附加值的职能包含什么,但我们是否清晰每个场景中因为数字化而带来的变化是什么、分析的对象是什么?是否明确业务怎样步入转型期,转速和变数有多大,我们该在什么时点以什么角度参与协作?是否了解在每个决策需要哪些信息和考量,存在哪些风险,财务的支持能力体现在哪里?显而易见,数字化到来的同时,对财务职能提出了更高的要求。
传统认知里,企业管理中的技术更多作为工具使用,帮助业务或职能部门实现自己的管理目标,但在数字化时代,技术将更多作为一种资源来使用。
于往期的专业视角《数字化时代的数据质量管理》中我们也提到过,我们所生活的时代已经逐步被数字化,每个人每个链接时时刻刻都在产生新的数据,小到个人衣食住行的记录,大到企业甚至产业链的各种信息,这些数据具备原生价值,能够应用在企业战略和运营的方方面面,所以我们称之为“数字资产”。
反过来,此前财务的管理分析更多聚焦在微观层面,因为可供使用数据多为以企业信息系统为主的内部数据源;而现在,组织的边界正在跟随技术延拓,企业通过数字化技术接入产业链甚至整个经济社会网络,可供获取的信息范围变宽kaiyun全站,也就意味着财务可分析的对象更广但也更复杂。财务拥有专业性视角、具备分析建模能力,再加上海量数字资产,可供决策支持的场景将进一步丰富完善。
同时,以机器人为代表的智能自动化技术,在财务领域得到广泛应用。相较于其他职能,财务具备标准化、重复性高的特点。当前人力成本攀升,员工更加注重个人专业和技能发展,通过机器人来完成重复性高的基础工作,kaiyun全站既提高效益也能提供更多财务人才发展和价值创造的可能。
无论什么时代,财务都将一直致力于企业和自身的发展,然而数字化是一个契机,带来丰富的资源助力财务更好的达成目标。kaiyun全站那么面对数字化,财务应该如何行动:
管理层需要更深入理解数字化生态中包含的技术是什么?以及和本职能相关的潜在应用是什么?
重点审视自己的财务组织所处的发展阶段和技术基础,从流程自动化应用和数据治理起步,快速行动起来。
重新构画财务组织发展战略及人才能力模型,准备并逐步落实数字化应用需要的能力和资源储备。
我们认为,数字化是一个大的课题,财务组织的建设发展也是一个持续不断的过程。但无论什么时点、所处环境如何,财务对于自身状态的审视和未来发展的规划都是需要的,尤其需要做足准备和企业一起迎接数字化带来的机遇和挑战。在数字化专题中,我们可以为企业提供以下服务:
结合“企业现有IT架构&财务信息化基础”+“财务职能成熟度”审视结果,评估财务职能数字化应用潜力和领域。
识别或者重新规划财务职能发展的中短期目标,结合数字化能力评估报告,形成财务数字化建设目标和项目专题,内容涵盖:财务组织定位与服务模式、治理与管控、组织与人员、数据与报告、业务流程与数字化技术,并进行战略落地的路径规划。
识别现有机器人流程应用机会,完成机器人流程设计、安装测试和上线,辅导用户至稳定运行,解答流程机器人使用中的问题。
识别企业内部和外部商业分析场景,提供财务、业务和行业具体场景的分析建模和指标设计,结合大数据与分析、机器人、企业ERP等各种应用进行数据的抓取和预处理kaiyun全站,提供Power BI等轻量级的分析工具实施。
成为财务的数字化伙伴,协助企业在各项财务建设举措中(如)评估数字化机遇,提供数字化转型项目管理办公室(PMO)服务。
除此之外,后续,我们还会针对财务应用较成熟的两个场景:财务机器人和智能分析师,推出我们的观点主题。