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肃州税务:四个着力当好营商环境护航员kaiyun全站

2024/08/24

  肃州区税务局始终以纳税人缴费人为中心,深耕新时代“枫桥经验”,深入推进政策宣传精准化、业务办理高效化、税收执法规范化,积极主动为企业纾困解难,不断提升服务质效,以“硬措施”提升“软实力”,为促进企业发展、增强市场活力当好“护航员”。

  着力问计问需“解诉求”。创建新时代“枫桥式”税务分局,建立矛盾争议化解调解工作室,推动矛盾前端化解、问题源头治理、纠纷就地解决。利用入户辅导、税企座谈会、问卷调查等形式,常态化问计问需、查找不足,有针对性地改进提升。成立专业服务团队,开展辅助办税、远程帮办,帮助纳税人解决政策应用、业务操作等问题,为市场经营主体疏堵点、破难点。

  着力宣传辅导“靶向准”。为提升宣传辅导精细化、个性化水平,组建税收专家团队,围绕企业所需,精准“锁定”纳税人,提供个性化、精准化服务。根据不同行业、产业实际,对链条行业、重点企业有针对性地“把脉开方”kaiyun全站,主动走出去、及时跟上去“点对点”开展辅导,确保纳税人懂政策、会操作,做到纳税辅导靶向准、落点实、效果优。

  着力减税降费“直达享”。构建“常态化推进、网格化管理、立体化宣传、便利化服务、规范化监督”的政策落实机制,组建税收志愿服务团队,强化宣传辅导,利用税收大数据甄别政策适用对象,“一对一”细致辅导纳税人缴费人办理享受优惠政策流程和手续,提升税费服务的速度和温度,确保便利操作、快速享受、有效监管,快准稳好落实优惠政策,持续推动政策红利直达市场主体。

  着力便捷办税“减负担”。加大电子发票、线上办理等“非接触式”办税方式推广力度,减轻办税负担。对于进厅办税的纳税人,配置全程“手把手”的辅导,通过耐心讲解和操作体验,加深纳税人对网上办税的认识,帮助其轻松掌握网上办税流程,顺利实现业务网上办,尽享便捷实惠。

  下一步,肃州区税务局将继续坚持问题导向,聚焦实际需求,加强政策宣传辅导,优化办税流程kaiyun全站,精简办税资料,提供全方位、全链条、立体式服务,注重在办实事、解难题上做功课,持续优化营商环境,全面提高纳税人缴费人满意度和获得感。(肃州区税务局王璐、柏淑杨)

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